Notre accompagnement

Les équipes d’ALAIN AFFLELOU Acousticien vous accompagnent vers une meilleure audition.
L’essai d’aides auditives, le suivi d’appareillage, le nettoyage, les réglages et le renouvellement de vos appareils auditifs : nous sommes toujours disponibles pour vous apporter notre meilleure audition possible. C’est ça, le sens du service chez ALAIN AFFLELOU !

Vous avez des doutes sur votre audition ? Vous ne savez pas si vous devez porter un appareil auditif, ou comment acheter une aide auditive ?
Chez ALAIN AFFLELOU Acousticien, notre cœur de métier est de vous accompagner vers une meilleure audition. Nous avons créé pour cela un ensemble de services pour vous aider à retrouver votre bien-être auditif.

Essai de 30 jours gratuit(1)

Vous avez pris conscience de l’importance d’une bonne audition et vous voulez agir pour prendre soin de votre santé ?

Nous sommes là pour vous accompagner. Pour vous aider à trouver l’appareil auditif qui vous convient le mieux, nous vous proposons d’essayer gratuitement vos aides auditives pendant 30 jours(1) avant de les acheter.
Vous testez, chez vous, vos aides auditives et vous faites votre choix en toute sérénité. Durant cette période, vous rencontrez plusieurs fois votre audioprothésiste.
Le professionnel de santé règle vos appareils et vous donne des conseils pour utiliser tout le potentiel de vos prothèses auditives. Vous retrouvez votre bien-être auditif au quotidien avec les équipes ALAIN AFFLELOU Acousticien !

Suivi d’appareillage illimité(2)

Pour vous permettre de profiter d’un confort auditif optimal, votre audioprothésiste ALAIN AFFLELOU Acousticien vous suit après l’achat de vos appareils auditifs(2).

Nous continuons de vous offrir nos services gratuitement durant toute la durée de garantie(3) de vos aides auditives. Pendant 4 ans, vous profitez de votre bien-être auditif en toute tranquillité. Quatre ans durant lesquels nous vous accompagnons.

Suivi illimité

Vous souhaitez faire régler vos appareils auditifs ? Votre audioprothésiste se rend disponible sur rendez-vous. Il est à votre disposition pour tout réglage ou nettoyage de vos aides auditives. Un entretien et un suivi des aides auditives qui garantissent la longévité de votre confort auditif.

Suivi d’appareillage à distance(4)

Vous êtes équipé d’un appareil auditif et vous ne pouvez pas vous déplacer pour échanger avec votre audioprothésiste ALAIN AFFLELOU Acousticien ?

Nous vous proposons un service de suivi d’appareillage à distance(4). Vous pouvez, depuis chez vous, échanger avec votre audioprothésiste et régler, en partie, vos aides auditives depuis votre smartphone.
Un nouveau service pour votre bien-être auditif !

Renouvellement des appareils auditifs

Vous profitez chaque jour de vos appareils auditifs et vous n’imaginez pas vivre sans ? Chez ALAIN AFFLELOU Acousticien, nous vous accompagnons dans le renouvellement de vos aides auditives.

Renouveler vos solutions auditives est important car l’audition évolue ; et pour vous garantir un bien-être auditif au quotidien, il est important que vos appareils soient adaptés à votre baisse d’audition. Votre audioprothésiste peut vous proposer un test auditif gratuit(5) afin de suivre l’évolution de votre audition.

Les engagements
ALAIN AFFLELOU Acousticien

Chez ALAIN AFFLELOU Acousticien nous nous engageons auprès de nos clients. Votre bien-être auditif est notre priorité et pour cela nous avons mis en place plusieurs services.

Engagements

Tout d’abord, nous souhaitons généraliser auprès des Français le test auditif. En effet, 10 millions de personnes, de toute âge, souffrent d’un trouble auditif dans l’hexagone* et le dépistage est la première étape vers un traitement.
Ce test auditif est gratuit(5) dans tous nos centres.

Pour vous permettre de bien choisir vos appareils auditifs, nous vous proposons également un essai d’un mois offert(1). Vous repartez chez vous avec vos aides auditives et vous retrouvez votre bien-être auditif au quotidien. Durant cette période, votre audioprothésiste vous reçoit régulièrement pour régler vos appareils en fonction de vos besoins.

Votre audioprothésiste vous accompagne également lors de l’achat de vos aides auditives dans les démarches de prise en charge. Après l’achat, votre professionnel de santé s’engage à vous offrir un suivi illimité(2).

Vous souhaitez faire régler ou nettoyer vos appareils auditifs ? Votre audioprothésiste s’occupe de tout ! Nous sommes là pour vous assurer un suivi régulier de vos appareils auditifs pendant toute leur durée de vie. ALAIN AFFLELOU en fait toujours plus pour vous !

Comment entretenir vos aides auditives ?

Pour bien entendre au quotidien, il est indispensable de bien entretenir vos aides auditives intra-auriculaires, mini-contours d'oreilles ou contour d'oreilles.

De la poussière ou des dépôts peuvent obstruer vos appareils auditifs et vous empêcher d'entendre correctement. Pour éviter cela, nous vous conseillons de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux, une serviette nettoyante ou un spray dédié à cet usage. Il peut aussi être nécessaire de remplacer le filtre pare-cérumen. Un entretien complet de vos aides auditives peut également être réalisé par votre audioprothésiste, il vous suffit de prendre rendez-vous. Votre audioprothésiste sera à même de vous dire également s'il est temps de renouveler vos aides auditives. Vous pourrez alors voir avec lui pour essayer de nouveaux appareils auditifs gratuitement pendant 30 jours. Notre principal engagement chez Alain Afflelou Acousticien, est le suivi de votre appareillage illimité.

ESSAI GRATUIT** 30 JOURS

Faites-vous rappeler et essayez gratuitement** vos appareils auditifs, pendant 30 jours, à votre domicile.

** Sous réserve d’une prescription médicale.

Civilité*
Je possède déjà une ordonnance d'ORL
* Champs obligatoires.

*** Les sociétés Alain Afflelou Franchiseur et Lion/Seneca France Audio.

En complétant le présent formulaire et en cliquant sur « être rappelé », je suis informé(e) et j’accepte que mes données personnelles soient traitées par la société LION SENECA/France AUDIO, en qualité de responsable de traitement afin de me recontacter pour organiser mon essayage d’aides auditives conformément à sa politique de confidentialité. Mes données personnelles pourront également être utilisées, avec mon consentement, par les sociétés LION SENECA/France AUDIO et ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR pour m’envoyer de la prospection commerciale. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données et sur vos droits, consultez la politique de confidentialité Alain Afflelou Acousticien.

Les aides auditives sont des dispositifs médicaux qui sont des produits de santé réglementés qui portent au titre de cette réglementation le marquage CE. Lire attentivement les mentions figurant sur la notice. Demandez conseil à votre audioprothésiste.

(1) Sous réserve d’une prescription médicale.

(2) ALAIN AFFLELOU ACOUSTICIEN s’engage à assurer l’adaptation, l’optimisation et le contrôle régulier de vos appareils auditifs pendant toute leur durée de vie pour vous permettre d’atteindre votre confort auditif optimal. Engagement et service valable dans tous les magasin ALAIN AFFLELOU Acousticien de France.

(3) Cette garantie couvre : les vices de forme, les défauts de fabrication et les pannes dues à un usage habituel de l’appareil. En tout état de cause, ALAIN AFFLELOU Acousticien est tenu aux garanties légales des vices cachés des produits vendus. Garantie valable dans tous les magasins ALAIN AFFLELOU Acousticien de France .

(4) Ce service est disponible avec l’application Signia app – service TELECARE du Groupe SIVANTOS téléchargeable sur smartphones iOS et Android et compatible uniquement avec les aides auditives de marque Biotone. Le service de suivi à distance ne vient pas en remplacement mais en complément des prestations d’appareillage et des rendez-vous d’adaptation, de contrôle et de suivi qui doivent être effectués uniquement dans un local aux normes.

(5) Test non médical. Il ne remplace pas un suivi régulier par un Oto-rhino-laryngologiste qui est le seul à même de diagnostiquer un trouble auditif et de prescrire un traitement adapté.